1、景點(diǎn)說(shuō)明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門(mén)票； 2、行程說(shuō)明： （1）本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門(mén)）調(diào)整行程游覽順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低； （2）行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)； （3）65歲以上的長(zhǎng)者參團(tuán)時(shí)，建議在直系親屬的陪同下參團(tuán)，并且簽訂《65歲以上老人參團(tuán)承諾函》（見(jiàn)附件四），建議另行購(gòu)買(mǎi)高額旅游意外保險(xiǎn)。 （4）長(zhǎng)期病患者和孕婦不建議參團(tuán)，如報(bào)名時(shí)不主動(dòng)提出，旅途中如遇任何因自身原因造成的意外則由旅客自行承擔(dān)，建議以上游客另行購(gòu)買(mǎi)高額旅游意外保險(xiǎn)。 （5）自由活動(dòng)期間不含交通，另外入住酒店后當(dāng)日的旅游行程結(jié)束，到次日早餐前的時(shí)間段均為自由活動(dòng)期，請(qǐng)客人注意自身安全。 （6）只要不是父母雙方都隨行的未滿18周歲的小孩參團(tuán)，出團(tuán)前必須由不隨行的一方/雙方父母簽一份“不隨行父母同意函”行程附件三，出團(tuán)時(shí)攜帶。（官方通知此同意函需要做公證，可以做公證的盡量做公證） （7）參團(tuán)而在當(dāng)?shù)匦枰x團(tuán)的客人需簽訂《旅行社離團(tuán)免責(zé)協(xié)議書(shū)》（見(jiàn)附件五），如未經(jīng)旅行社及領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游同意擅自離團(tuán)，須自行承擔(dān)一切后果，并承擔(dān)可能因此給旅行社或相關(guān)第三方帶來(lái)的損失 （8）行程中如遇到不可抗拒因素（如：罷工、惡劣天氣、地震、各種政府行為等）和非旅行社原因或航空公司延誤取消等特殊情況，旅行社有權(quán)取消、變更或者縮短行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期住、食、交通費(fèi)等）由客人自行承擔(dān)；如以上因素引起未能正常使用的餐、景點(diǎn)、酒店等不退任何費(fèi)用。 3、酒店標(biāo)準(zhǔn)： （1）美洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，大部分酒店沒(méi)有星級(jí)的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)酒店的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力，大部分酒店樓層建筑都不高，多以兩三層為主； （2）早餐為美式早餐，多為冷早餐；形式多為酒店內(nèi)早餐或打包早餐（簡(jiǎn)餐或快餐） （3）酒店標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下且12周歲以下的兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；（夏威夷3周歲以下不占床） （4）加拿大、美國(guó)酒店辦理入住手續(xù)時(shí)間為當(dāng)日15：00分起，退房最晚截至?xí)r間為11：00分。 （5）酒店提供雙人房，不限于雙床或大床，可能會(huì)出現(xiàn)一張大床+一張小床（沙發(fā)床），請(qǐng)諒解 （6）酒店區(qū)域一定不能吸煙（包括陽(yáng)臺(tái)、門(mén)廊等），否則將會(huì)面臨高達(dá)500美金或者更高的罰款！您在酒店內(nèi)在浴室洗澡時(shí)，請(qǐng)將浴簾放在浴缸的內(nèi)側(cè)，防止水流到地板上，否則酒店可據(jù)此罰款500美元，總之在國(guó)外要入鄉(xiāng)隨俗，不可大意。 4、購(gòu)物說(shuō)明： （1）不增加行程標(biāo)注額外購(gòu)物店（須經(jīng)全體團(tuán)員簽字同意方可增加）； （2）出現(xiàn)在行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳，長(zhǎng)途中途休息站等的購(gòu)物店不視為購(gòu)物店，購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)若商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任； （3）游客自行前往的購(gòu)物店所購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任； 5、保險(xiǎn)說(shuō)明： （1）我社贈(zèng)送團(tuán)隊(duì)境外旅游意外傷害保險(xiǎn)；推薦客人可根據(jù)自身情況上更高金額的保險(xiǎn)； （2）旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）； 6、退費(fèi)說(shuō)明： （1）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退； （2）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還； 7、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明： （1）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽/換人/退票； （2）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)； 8、其他說(shuō)明： 質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見(jiàn)，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您有秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》 |