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跟團游行程編號 15550565200011027

歐洲碰上南斯拉夫—深度巴爾干半島9國16天探秘之旅

參考價: ￥19699.00起/人

出發地: 不限
目的地: 希臘
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航空公司	土耳其航空（TK）---土耳其航空榮獲歐洲最佳航空、全球十大航空公司之一等美譽。（TK 廣州出發）
推薦原因	一次性游覽巴爾干半島全景。
酒店標準	全程采用歐洲標準四星酒店住宿，環境舒適，臨近市區，交通便利。
餐食安排	酒店內享用西式早餐，中餐餐標提高六菜一湯，西餐升級為三道式西餐。（溫馨提示：由于巴爾干半島地區中國人較少，沿途輔以西餐和當地餐，有中餐的地方將盡力安排）
行程亮點	★【希臘】擁有大量古希臘遺跡的塞薩洛尼基；“天空之城 ”梅黛奧拉； ★【保加利亞】世界文化遺產里拉山谷修道院；玫瑰故鄉索菲亞； ★【馬其頓】建于十五世紀、斯科普里的標志石橋；陽光與水的天堂奧赫里德湖； ★【阿爾巴尼亞】鐵幕時期政府大樓； ★【黑山】007拍攝地布德瓦； ★【克羅地亞】中歐歷史名城薩格勒布；克羅地亞歷史名城斯普利特； ★【波黑】“瓦爾特保衛薩拉熱窩”的電影場景薩拉熱窩；中世紀小城莫斯塔爾； ★【塞爾維亞】全球夜生活最豐富的首都城市貝爾格拉德；南聯邦著名的領導人鐵托的墓地鐵托墓；見證用鮮血和命鑄就的中塞友誼的中國駐南聯盟大使館舊址； ★【斯洛文尼亞】最悠閑的首都盧布爾雅那！

行程簡表
天數	日程安排	參考交通	早午晚餐			住宿安排
D1	廣州/伊斯坦布爾/塞薩洛尼基（希臘）	飛機	X	X	X	航班上
D2	塞薩洛尼基-（約225公里）卡拉巴卡（希臘） (車程：約3小時)	旅游巴士	X	當地西餐	當地西餐	當地四星
D3	卡拉巴卡-（約5公里）梅黛奧拉修道院（希臘）-（約378公里）卡瓦拉（希臘）(車程：約5小時)	旅游巴士	酒店早餐	當地西餐	X	當地四星
D4	卡瓦拉-（約314公里）索菲亞（保加利亞）(車程：約4.5小時)	旅游巴士	酒店早餐	X	中式團餐	當地四星
D5	索菲亞-（約127公里）里拉修道院（保加利亞）-（約233公里）斯科普里（馬其頓）(車程：約5.5小時)	旅游巴士	酒店早餐	X	當地西餐	當地四星
D6	斯科普里-（約183公里）奧赫里德（馬其頓）-（約132公里）地拉那（阿爾巴尼亞） (車程約：5.5小時)	旅游巴士	酒店早餐	當地西餐	中式團餐	當地四星
D7	地拉那-（約101公里）斯庫臺（黑山）-（約60公里）波德戈里察（黑山）（車程：約3小時）	旅游巴士	酒店早餐	當地西餐	中式團餐	當地四星
D8	波德戈里察（黑山）-（約63公里）布德瓦（黑山）-（約85公里）特雷比涅（波黑）（車程：約3.5小時）	旅游巴士	酒店早餐	X	當地西餐	當地四星
D9	特雷比涅-（約250公里）斯普利特（克羅地亞） (車程：約3.5小時)	旅游巴士	酒店早餐	X	當地西餐	當地四星
D10	斯普利特-（約169公里）莫斯塔爾（波黑）-（約129公里）薩拉熱窩（波黑） (車程：約5小時)	旅游巴士	酒店早餐	X	中式團餐	當地四星
D11	薩拉熱窩-（約92公里）貝爾格萊德（塞爾維亞） (車程：約5小時)	旅游巴士	酒店早餐	中式團餐	中式團餐	當地四星
D12	貝爾格萊德-（約393公里）薩格勒布（克羅地亞） (車程：約4小時)	旅游巴士	酒店早餐	中式團餐	中式團餐	當地四星
D13	薩格勒布-（約168公里）里耶卡（克羅地亞） (車程：約2小時)	旅游巴士	酒店早餐	X	當地西餐	當地四星
D14	里耶卡-（約114公里）盧布爾雅那（斯洛文尼亞） (車程：約2.5小時)	旅游巴士	酒店早餐	X	中式團餐	當地四星
D15	盧布爾雅那/伊斯坦布爾/廣州	旅游巴士+飛機	酒店早餐	X	X	航班上
D16	廣州	X	X	X	X	溫暖的家

第1天丨廣州/伊斯坦布爾/塞薩洛尼基（希臘） GUANGZHOU/ISTANBUL/THESSALONIKI
國際參考航班：TK073 CAN/IST 2300/0515+1 轉TK1881 IST/SKG 0720+1/0840+1
用餐	早：X	中：X	晚：X
住宿	航班上
是日19：30廣州白云國際機場集合，在國際領隊帶領下搭乘國際航班經伊斯坦布爾轉機飛往塞薩洛尼基，夜宿機上。
第2天丨塞薩洛尼基-（約225公里）卡拉巴卡（希臘） (車程：約3小時) THESSALONIKI-KALAMBAKA
用餐	早：X	中：當地三道式西餐	晚：當地三道式西餐
住宿	當地四星級標準酒店
抵達后游覽塞薩洛尼基，塞薩洛尼基市有大量古希臘遺跡，保存有4世紀磚－大理石結構拱門，以及城市和要塞的圍墻。市內著名的建筑（建筑物外觀游覽共計約1小時）有建于1430年的高33米的【白塔】、【希臘東正教大教堂】，車覽建于1925年的【亞里士多德大學】，其哲學、神學和考古專業在世界上均頗負盛名。紐約時報一月份公布的2011年不容錯過的41個最佳旅游目的地，這里位居排行榜第38名。后前往卡拉巴卡或附近小鎮入住酒店。
第3天丨卡拉巴卡-（約5公里）梅黛奧拉修道院（希臘）-（約378公里）卡瓦拉（希臘）(車程：約5小時) KALAMBAKA-METEOR-KAVALA
用餐	早：酒店早餐	中：當地三道式西餐	晚：X
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后，驅車前往希臘東正教的重要圣地——梅黛奧拉。游覽“離上帝僅一步之遙”的梅黛奧拉修道院，原有的24 座修道院現保存下來6 座，我們將參觀其中兩個【梅黛奧拉修道院（約1小時）】（逢周二、周三不對外開放，若遇不開放或修道院臨時關閉，則改為外觀并現退門票，恕不另行通知）。梅黛奧拉其意為“懸在半空中”，因眾神曾經居住過的奧林匹斯山和令人嘆為觀止的梅黛奧拉修道院而聞名于世。這些修道院雄踞于一座座巨大的山巖頂點，巨大的山巖從廣闊的塞薩里亞平原拔地而起，有的超過 400 米。修道院被聯合國教科文組織特別注冊為“文化”和“自然”的復合遺產，20 世紀以前沒有修建上山的路，幾世紀以來修道士們用繩索竹筐垂掉上下山。007 系列中“黃金眼”一集就是在被譽為“天空之城”的梅黛奧拉修道院所拍攝的。后前往保加利亞方向，入住卡瓦拉或附近其他邊境酒店，當天晚餐不含。
第4天丨卡瓦拉-（約314公里）索菲亞（保加利亞）(車程：約4.5小時) KAVALA-SOFIJA
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：中式團餐六菜一湯
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后前往保加利亞首都索菲亞（城市游覽約2小時），外觀城市中最古老的建筑【色雷斯城市遺址】，游覽【溫泉宮】，觀看當地居民在它附近取水點打水的獨特景致，外觀【總統府大院】，金頂建筑【亞歷山大涅夫斯基教堂】，因地震而遭破壞的【圣索菲亞大教堂】，美輪美奐的【圣內德利婭大教堂】。客人可自由在玫瑰油商鋪選購保加利亞的特產玫瑰油及相關制品。巴爾干半島上的保加利亞是玫瑰故鄉，每年玫瑰油產量占全世界70％，高雅迷人的香氛讓人終生難忘。是日午餐不含。
第5天丨索菲亞-（約127公里）里拉修道院（保加利亞）-（約233公里）斯科普里（馬其頓）(車程：約5.5小時) SOFIJA-RILA-SKOPJE
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：當地三道式西餐
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后驅車前往保加利亞的里拉山谷，入內參觀被列為世界文化遺產的【里拉修道院】（rila vally monastery ）（約1小時），占地0.088平方公里，是保加利亞最大的修道院，它始建于公元10世紀，修道院格局嚴謹，很像中世紀的城堡。最后前往馬其頓首都斯科普里，游覽斯科普里的標志-【石橋】（約15分鐘），此橋建于十五世紀，后前往斯科普里【老巴扎】（游覽約30分鐘），這里小店鋪林立，客人可選購紀念品。
第6天丨斯科普里-（約183公里）奧赫里德（馬其頓）-（約132公里）地拉那（阿爾巴尼亞） (車程約：5.5小時) SKOPJE-OHRID-TIRANA
用餐	早：酒店早餐	中：當地三道式西餐	晚：中式團餐六菜一湯
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后前往游覽享有陽光與水的天堂美譽之【奧赫里德湖】（游覽約20分鐘），是巴爾干半島第二大的天然湖，欣賞湖區風光及拍照留念。后前往阿爾巴尼亞首都-地拉那，游覽【斯坎德培廣場】（游覽約20分鐘），觀看威風凜凜的阿爾巴尼亞英雄像，還可以觀看臨近的埃塞姆貝清真寺的尖頂。而蘇聯式公寓，鐵幕時期遺留下來的【政府大樓】（外觀約15分鐘），也是地拉那舊城區的特征，繼而途徑建于1822年之舊鐘樓，前往外觀【國家歷史博物館】（約15分鐘），此館正面裝飾這鑲嵌壁畫-阿爾巴利亞王子，前身是意大利占領時期的警員總局，現在展覽眾多的歷史文物。
第7天丨地拉那-（約101公里）斯庫臺（黑山）-（約60公里）波德戈里察（黑山）（車程：約3小時） TIRANA-SHKODER-PODGORICA
用餐	早：酒店早餐	中：當地三道式西餐	晚：中式團餐六菜一湯
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后前往游覽【斯庫臺湖】（約30分鐘）。斯庫臺湖國家公園是風姿綽約的巴爾干第一濕地，這里是歐洲保護最好的濕地，是黑山的肺，調節斯庫臺盆地的溫度和濕度，是黑山人常常夸耀的生態國家公園。遠處群山環繞斯庫臺湖是群山懷抱之中的一汪靜水。此湖是巴爾干半島內最大的湖泊。湖的1/3是屬于隔壁國家 Albania 阿爾巴尼亞的。后前往波德戈里察市區參觀（市區參觀共約1小時）：第二次世界大戰期間老城毀于戰火，外觀【土耳其鐘樓】、【清真寺】、【千禧橋】，外觀【波德里查基督復活主教座堂】，是波德戈里查市的一座塞爾維亞正教會的教堂，教堂于 1993年開始動工，在 2014 年 10 月 7 日竣工，現為巴爾干半島最大的東正教堂之一。
第8天丨波德戈里察（黑山）-（約63公里）布德瓦（黑山）-（約85公里）特雷比涅（波黑）（車程：約3.5小時） PODGORICA-BUDVA-TREBINJE
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：當地三道式西餐
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后前往黑山著名的旅游勝地-布德瓦，布德瓦因其2500年的悠久歷史而成為亞得里亞海岸邊最古老的定居點，這里曾長期被威尼斯所控制，城中各處的細節無一不透露出威尼斯式的奢華，白色石頭鋪就的路面及石質的建筑，小窗戶、瓦片屋頂、眾多的小鋪、咖啡或是啤酒屋，那么的寧靜、充滿陽光，是你的腳步不由自主的放慢下來。布德瓦老城中有三個主要的教堂，一是建于公元 7 世紀的【 St Tvan 教堂(外觀)】；二是建于公元 840 的 Punta 的【 St Marys 教堂(外觀)】，還有建于 1804 年的【 Holytrinity 教堂(外觀)】，布德瓦老城威尼斯風格的【城墻】是游人向往的地方，黑山共和國國旗高高飄揚在古城墻上（古城游覽約40分鐘）。為方便自由活動，是日午餐不含。最后前往波黑南部特色小鎮特雷比涅。沿【Arslanagic石橋】往小鎮中心前行，一路感受曾經在奧斯曼帝國時期呈現的繁榮昌盛景象（約30分鐘）。
第9天丨特雷比涅-（約250公里）斯普利特（克羅地亞） (車程：約3.5小時) TREBINJE-SPLIT
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：當地三道式西餐
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后前往克羅地亞歷史名城、克羅地亞第二大城市——斯普利特（城市游覽約1小時），斯普利特還是達爾馬提亞縣的首府、達爾馬提亞地區第一大海港、造船和航運中心，也是東南歐最著名的旅游勝地之一。外觀城市中心的【戴克里先宮】，是世界上保存最完整的古羅馬皇宮建筑，世界文化遺產。參觀被列為世界文化遺產的【柱廊式建筑】、【朱庇特神殿】和【大教堂】。為方便自由活動，是日午餐不含。
第10天丨斯普利特-（約169公里）莫斯塔爾（波黑）-（約129公里）薩拉熱窩（波黑） (車程：約5小時) SPLIT-MOSTAR-SARAJEVO
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：中式團餐六菜一湯
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后前往風光旖旎的波黑中世紀小城-莫斯塔爾，欣賞古鎮風貌，游覽【古莫斯塔爾橋（老橋）】（游覽時間約20分鐘），老橋已被聯合國教科文組織列為世界文化遺產。由圓形鵝卵石鋪砌而成的古城庫君斯魯克在老橋的兩側延伸開來，城中隨處可見出售地毯、珠寶首飾、傳統服裝、領帶和煙斗的小店。為方便自由活動，是日午餐不含。后前往波黑首都薩拉熱窩參觀【巴西查爾西亞老城】（游覽時間約1小時），老城擁有這個國家最別具風情，五光十色的集市中心，在這里可以尋覓到電影“瓦爾特保衛薩拉熱窩”的電影場景：鐘樓、鐵匠街、清真寺及其綠色的圓屋頂等等。后前往位于城東的歷史名勝——【拉丁橋】。1914年6月28日，就在這座橋邊，塞爾維亞族青年普林西普在薩拉熱窩市中心拉丁橋附近開槍射殺奧匈帝國皇儲斐迪南大公，由此引爆了第一次世界大戰。
第11天丨薩拉熱窩-（約292公里）貝爾格萊德（塞爾維亞） (車程：約5小時) SARAJEVO-BEOGRAD
用餐	早：酒店早餐	中：中式團餐六菜一湯	晚：中式團餐六菜一湯
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后前往地處巴爾干半島核心位置的貝爾格萊德，座落在多瑙河與薩瓦河的交匯處，是歐洲和近東的重要聯絡點，被稱為巴爾干之鑰。入內參觀【圣華沙教堂（參觀約20分鐘）】，它是全世界規模最大的東正教教堂，它主宰著貝爾格萊德的市容，也是整個城市中最宏偉的建筑。后入內參觀【鐵托墓（參觀約30分鐘】（備注：若逢周一官方活動或博物館檢修不開放，將現退門票，不做另行安排，請客人理解），是南聯邦著名的領導人鐵托的墓地，二戰期間，鐵托領導南斯拉夫的武裝力量進行了抵抗法西斯的英勇斗爭，塞爾維亞的人民很尊重鐵托，由于鐵托的領導，當時的南斯拉夫是一個黃金的時代，至今人們都會去鐵托墓上獻上自己的鮮花，以表示對鐵托的懷念。最后再到當年被美軍轟炸的【中國駐南聯盟大使館舊址（參觀約20分鐘）】，2016 年塞爾維亞政府已在舊址之上建成貝爾格萊德中國文化中心，建成后將成為西巴爾干地區首家中國文化中心，見證用鮮血和生命鑄就的中塞友誼。
第12天丨貝爾格萊德-（約393公里）薩格勒布（克羅地亞） (車程：約4小時) BEOGRAD-ZAGREB
用餐	早：酒店早餐	中：中式團餐六菜一湯	晚：中式團餐六菜一湯
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后游覽【卡萊梅格丹城堡（游覽約40分鐘）】，這里是歷史的最好見證，也是貝爾格萊德標志性的游覽景點與休閑場所。整個城堡由巨大石塊建成，曾是重要的軍事基地，其遺留的大炮等仍可在公園內發現。該城堡歷史上曾經過多次修繕和擴建，至今仍可見古羅馬、奧匈帝國的建筑遺風。登上山丘的頂端，俯瞰多瑙河與薩瓦河交匯處的宜人景致。外觀市中心【米哈伊洛大公街】、【共和國廣場】、【國家大劇院】、【國家博物館】（共計約30分鐘）。后前往薩格勒布入住酒店。
第13天丨薩格勒布-（約168公里）里耶卡（克羅地亞） (車程：約2小時) ZAGREB-RIJEKA
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：當地三道式西餐
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后游覽薩格勒布，薩格勒布是中歐歷史名城，其名的原意是“戰壕”。公元６００年斯拉夫民族在此定居，１０９３年該城始見于史籍，當時為天主教布道點。后來興起兩座分開的城堡，１３世紀形成了有一定規模的城市。１６世紀初被稱為薩格勒布。１９世紀是奧匈帝國統治下的克羅地亞首都。游覽最高的古典建筑【圣史蒂芬大教堂】（外觀約15分鐘）、【石之門】（游覽時間約15分鐘）、薩格勒布城內最著名的【圣馬克教堂】（外觀約15分鐘）、【瞭望塔】（外觀約20分鐘）、【共和廣場】（游覽約20分鐘）。最后前往里耶卡或附近小鎮入住酒店。
第14天丨里耶卡-（約114公里）盧布爾雅那（斯洛文尼亞） (車程：約2.5小時) RIJEKA-LJUBLJANA
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：中式團餐六菜一湯
住宿	當地四星級標準酒店
酒店早餐后乘車前往盧布爾雅市區游覽（約1.5小時），這是一座令人流連忘返的美麗小城，雖然面積不大，但卻擁有大都會城市的各種特色。外觀市區中保留著的羅馬帝國時期修筑的老城區和美麗的馬賽克地板、巴洛克式的【市政廣場】、17世紀的【巴羅噴泉】、造型獨特的【三重橋】、綠頂雙塔的【圣尼古拉斯大教堂】及紅色的【圣芳救濟堂】等。為方便自由活動，是日午餐自理。
第15天丨盧布爾雅那/伊斯坦布爾/廣州 LJUBLJANA/ISTANBUL/GUANGZHOU
國際參考航班：TK1064 LJU/IST 2000/2315轉TK072 IST/CAN 0130+1/1650+1
用餐	早：酒店早餐	中：X	晚：X
住宿	航班上
酒店早餐后自由活動，為方便自由活動，是日不含餐。最后指定時間集合，前往機場搭乘國際航班經伊斯坦布爾轉機飛返廣州。
第16天丨廣州 GUANGZHOU
用餐	早：X	中：X	晚：X
住宿	溫暖的家
抵達廣州白云國際機場散團，結束充滿回憶的巴爾干半島之行。請將護照及全程登機牌交給導游，以便組團社交回領事館核銷簽證。溫馨提示：一般領事館核銷護照會抽取面試，而前往面試的交通費用將由客人自理，所以請各位貴賓在回國后的 10 天內不要安排長距離的商旅活動。如需面試銷簽的客人，保證在指定時間到領館面試銷簽；同一個團隊必須同一時間面試銷簽，以免影響客人良好的歐盟記錄。

注:公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、

變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解！

一、服務項目

1、國際交通：國際間往返經濟艙團體機票、機場稅及燃油附加費，及歐洲境內段機票（含機場稅）；

2、保險：境外旅游意外傷害保險（本公司強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益）；

3、住宿：當地四星級酒店（以兩人一房為標準/ 酒店歐陸式早餐）；

4、用車：境外旅游巴士及外籍司機；（根據團隊人數，保證一人一座）;

5、用餐：當地西式簡餐或中式午晚餐（六菜一湯），（如遇退餐7 歐元/每人/每餐）；

6、門票：行程中所列景點門票，詳細參照附帶行程中所列之景點（其他為免費對外開放或外觀景點或自費項目）；

7、陪同：全程一名專業中文領隊兼導游、境外一名外籍司機。

二、不含項目

1、護照辦理費用；申請簽證所需資料辦理費用，如未成年人公證，認證等相關費用；及前往領事館面試、按指模及銷簽面談等產生的各種費用（包括但不限于交通費、住宿費等）；

2、歐洲國家送簽邀請和ADS團隊簽證費或個人簽證費（希臘簽證）及全程領隊、司機服務費、全程酒店稅等共計CNY3000元/人（請于出團前交齊）；若自備簽，則全程領隊、司機服務費、全程酒店稅等共計CNY2400元/人（請于出團前交齊）；

3、 65歲以上（含65歲）老年人特殊保險費用（請視自身情況購買，并請簽署健康承諾函）；

4、出入境行李的海關稅、搬運費、保管費和超重（件）行李托運費；旅途中飛機候機及轉機用餐；

5、 酒店單人房房差CNY5000/人；因客觀原因需要更換上述酒店所產生的房費差價；

特別說明：酒店單房差僅指普通單人間（如客人要求大床單間或單獨一人住標雙，單房差另議）；分房以團友報名的先后順序安排拼房，若團友不接受此種方式或經協調最終不能安排，或出現單男單女且團中無同性別團員同住的情況，需在出發前補單房差入住單人房；

6、境外消費，包括且不限于酒店內的酒水飲料香煙、洗衣、電話、傳真、收費上網等通訊費、理發、付費電視、行李搬運等私人費用；洗衣，理發，電話，飲料，煙酒，付費電視，行李搬運等私人費用；

7、服務項目未提到的其他一切費用，如行程不含的特殊門票、游船（輪）、纜車、地鐵/公車票等費用；

8、旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失；因交通延阻、罷工、天氣、飛機機器故障、航班取消或更改時間其它不可抗力原因導致的費用；

9、由于國際燃油價格不斷變化，若航空公司書面通知因調整航空燃油價格而導致機票價格上升，團友需另外補交燃油升幅的差價；國泰線路價格僅適用于中國大陸護照，非中國大陸護照以外的護照需收附加費1000元/人。

三、特殊情況費用說明

兒童占床與成人同價；

（1）按照歐洲酒店慣例，每標間最多只能接納一位不占床的小童。回團當日不足8歲的兒童可以安排不占床，團費可減800元人民幣。此收費提供機位、車位、餐位、行程費用包含景點的門票，不提供住宿床位；

（2）若一個大人帶一個8歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；

四、服務標準說明

1、景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含門票；

鄭重承諾：景點實際游覽時間不少于行程中標注時間！

2、行程說明：

1) 如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！

2) 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；

3) 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；

3、酒店標準及提示：

1) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；

2) 歐洲酒店的大堂、房間面積較小，但都十分干凈，由于文化理念的差異請您理解；電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；

3) 由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；如遇此項情況，請客人予以理解；

4) 歐洲基于環保理念，只提供洗發液、沐浴露，不提供洗漱用品及拖鞋；

5) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；如遇此項情況，請客人予以理解，并與同房團友自行協調；

6) 淋浴時請拉好浴簾及關閉浴室門，以免因漏水破壞客房內地毯，導致酒店要求賠償，賠償金額約300-1000歐元；

7) 歐洲酒店內無熱開水供應，自來水可直接飲用，如您有飲用熱水習慣請您自備熱水壺；

8) 歐盟現已通過相關法律條款，禁止在封閉的環境或公眾場所吸煙，若在客房內吸煙，可能會遭到高達數千歐元的罰款；

9) 臨睡或出外前請務必檢查陽臺及客房門窗是否鎖好，以免失竊；

10) 歐洲曾發生竊賊裝扮成酒店修理工進入游客房間假借修理房間設施為名實施盜竊，請游客務必注意在修點休息時，不要輕易打開房門讓陌生人進入房間；

11) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；歐洲對浪費食物非常反感，請您用早餐時酌量盛取；

12) 您在酒店的額外費用，如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理；

13) 酒店客房內一般設有收費電視、外線電話、房間內有償飲料及小食等，請向導游詢問清楚后使用，以免退房結賬時發生誤會。如使用以上收費項目，請于退房時自行在酒店前臺結算費用；

4、退餐說明：

1) 歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退客人餐費；

2) 歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；

3) 團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；

4) 無法安排中餐的城市將安排當地餐或退餐費，所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；

5) 如果在全團協議下同意更改為風味餐，不退正常團餐費用；

6) 退餐費標準：五菜一湯退6歐元每人，六菜一湯退7歐元每人；

5、保險說明：

1) 我社已為所有客人購買30萬意外保險（包括免簽或自備簽客人），游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯系；

2) 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；

3) 我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險；

4) 老年人特別說明：出境游長線舟車勞頓，為客人身體健康狀況考慮，孕婦、80歲以上老人及其他身體條件不適宜長途飛行的客人謝絕參團。敬請理解為盼。客人在簽訂旅游合同時應將實際身體情況告知旅行社，如個別游客患有傳染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有權拒絕游客出團或終止游客隨團，所交費用按游客違約處理。65歲以上老人請提供健康證明并自行增加購買適合高齡游客參團的相應高額保險。為明確老年人身體健康狀況，請65歲老年人出團前簽署健康承諾函；

6、退費說明：

5) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；

6) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

7、補費說明：

1) 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；

2) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；

8、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；

五、游客責任

1、本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工及工業行動等，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發之額外支出或損失，按《旅游法》規定執行；

2、游客不得在境外非法滯留，不得擅自分團、脫團；

3、行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項；

6、請嚴格遵守團隊出發當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經該團其他全部游客簽名，導游將根據事先約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規則或妨礙全團游客正常活動及利益時，本公司工作人員有權取消其參團資格，所繳費用恕不發還，而該團員離團后一切行動與本公司無關；

7、團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責；

8、重要提醒：中國大陸出入境時港澳護照請攜帶回鄉證，中國臺灣護照請攜帶臺胞證，外籍護照請確認您有多次往返中國簽證。如旅游者自理簽證或旅游者持中國香港、澳門、臺灣地區簽發的護照、或旅游者為其他國家的公民時，旅游者應在了解相關的出入境法規的前提下，自行承擔責任與風險。旅行社不對此承擔責任與風險。

附件一：自費項目補充確認

為豐富旅游者的娛樂活動，旅行社在不影響正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自費景點（娛樂）項目供旅游者自行選擇參加與否。根據《旅游法》第35條規定“旅行社安排另行付費旅游項目需是應旅游者要求或經雙協商一致且不影響其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行過程，旅行社應旅游者要求并經雙方協商一致，由旅行社安排旅游者參加自費旅游項目，雙方確認簽署本協議，具體約定如下：

1. 歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗；

2. 所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；

3. 自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；

4. 自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目券上簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據，以保證您的權益；

5. 此售價為20人以上成團的優惠價，如果人數不足20報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲。或導游將取消自費活動的安排，請您諒解；

6. 請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。

國家/城市	自費項目	服務內容	價格
保加利亞/普羅夫迪夫	普羅夫迪夫游覽（約1小時）	保加利亞第二大城市普羅夫迪夫，是歐洲最古老的城鎮之一，可追溯到公元前4000年，在古代，色雷斯人來到山上，并建立了一個強化的定居點，在公元前2 世紀被馬其頓的菲利普征服。古城集史前文明、色雷斯文明、希臘文明、羅馬文明、拜占庭文化、中世紀文化、奧斯曼帝國文化、復興和現代文化這幾種文明和文化的色、相、聲于一身。陳列著古羅馬帝國石刻的歷史博物館、擁有2000年歷史的古城墻以及古羅馬露天劇場都令人震撼。這里還是保民族復興的發源地之一，保民族英雄波特夫、列夫斯基和大作家伐佐夫都曾在這里生活過。走進依山而建的古羅馬露天劇院(Plovdiv Antique Theatre)，這是一座半圓形的建筑，破敗的大石柱中依然透露出昔日的帝國風貌，靜靜的躺在那兒向人們訴說著輝煌與血淚。（含車費+停車費+司機導游服務費）	50歐
黑山/斯庫臺	斯庫臺湖游船（約30分鐘）	斯庫臺湖國家公園是風姿綽約的巴爾干第一濕地，這里是歐洲保護最好的濕地，是黑山的肺，調節斯庫臺盆地的溫度和濕度，是黑山人常常夸耀的生態國家公園。遠處群山環繞斯庫臺湖是群山懷抱之中的一汪靜水。此湖是巴爾干半島內最大的湖泊。湖的1/3是屬于隔壁國家 Albania 阿爾巴尼亞的。（含車費+船票+停車費+司機導游服務費）	40歐
黑山/科托爾	科托爾游覽+峽灣游船（約2小時）	科托爾峽灣位于黑山西南部，是與亞得里亞海相連的一個由群山環抱的海灣。從地圖上看狀似一個大大的蝴蝶結。海灣被群山所包圍，只有窄窄的一條水道與亞得里亞海相連。因此，無論外海如何肆虐，峽灣內始終風平浪靜。并且，峽灣內的海水很深，可停靠大型郵輪。平靜的水面如同一塊美玉。（含預訂費+入城停車費+古城門票+船票+司機導游服務費）	80歐
克羅地亞/杜布羅夫尼克	杜布羅夫尼克游覽（約2小時）	杜布羅夫尼克是克羅地亞最受歡迎的旅游勝地及健康療養勝地。倚山傍海，林木茂盛，是具有中世紀風貌的古城，建于公元七世紀。是世界上美麗的石城之一。1979年杜布羅夫尼克被聯合國教科文組織收入世界遺產名錄。游覽巴涅海灘是杜布羅夫尼克最重要的公共海灘，也是東西海灘俱樂部的所在地。參觀杜布羅夫尼克老城，步入老城，我們將穿越這里的大街小巷，欣賞到帶有十五世紀浮雕底座的歐諾佛噴泉、斯蓬扎宮、牧師宮和巴洛克式的大教堂，外觀藏圣芳濟會修道院，這里有歐洲最古老建于1317年的藥房，是歐洲第三家最古老的藥房。而另一位杜布羅夫尼克的仰慕者——喬治·蕭伯納在1929年訪問這座城市時說：“如果你想看到天堂到底是什么樣子，那么去杜布羅夫尼克吧！”（含預訂費+車費+入城停車費+官導服務費+司機導游服務費）若需登上城墻，另付城墻門票EUR30/人。	50歐
克羅地亞/十六湖	十六湖游覽及風味烤乳豬餐（約3小時）	東南歐歷史最悠久的國家公園-十六湖國家公園（又名：普利特維采湖群國家公園）觀光。公園創立于1949年，是克羅地亞最大最美最有名的國家公園，是一處擁有多種珍禽異獸和優美山水風光的景區，被稱為“克羅地亞的九寨溝”。湖與湖之間又有蜿蜒的木橋相連，既方便觀賞，又提供了游覽捷徑。十六湖地處喀斯特地貌區，水中因含有大量礦物質與化學元素，使湖水呈現一種特殊的色澤，特別是在倒于水中的樹木上，鈣結了一層古銅色的物質，致使樹皮更加光潔可愛，且不朽爛，形成罕見的水底玉樹奇觀。含有鈣華的形狀和特點，形成房屋狀和拱形樣式的洞穴，并且高達 4000米厚。由于主要有16個湖泊，故公園又叫十六湖國家公園，從第一湖至第十六湖高差達135米，水流在各湖之間呈梯狀飛流而下，形成數百條大大小小的瀑布群，其中最大的瀑布落差達76米。1979年被聯合國教科文組織列為世界遺產。烤乳豬，是克羅地亞當地的當家菜。在十六湖享用一餐地道的烤乳豬大餐，就著無邊美景大快朵頤，本就是人生一大樂事。（含預訂費+門票+游船船票+官導服務費+餐費+服務生小費+車費+停車費+司機導游服務費）	80歐
斯洛文尼亞/波斯托伊納	波斯托伊納溶洞（約1小時）	波斯托伊納溶洞（POSTOJNA CAVES）是世界最長、最大溶洞之一。它位于斯洛文尼亞西南部喀斯特高原上，是當地一種十分機靈、沒有眼睛的火蜥蜴，俗稱“人魚”的藏身之地。洞長24千米，深入地下達200米。洞內套洞，有隧道相連，形成曲折幽深的山洞長廊。洞內到處是數不盡的石鐘乳和石筍，千姿百態，并有可容千人的大廳。注意：洞內常年只有8℃，需要注意保暖，且火車座位可能是潮濕的。（含預訂費+車費+停車費+門票+景點小火車+司機導游服務費）	60歐
斯洛文尼亞/布萊德	布萊德湖（約1小時）	斯洛文尼亞最美麗的布萊德湖區，布萊德湖位于斯洛文尼亞西北部的阿爾卑斯山南麓，“三頭山”頂部積雪的融水不斷注入湖中，故有“冰湖”之稱。游覽布萊德美麗的湖光山色，湖邊石山上壯觀的城堡（外觀），遠觀布萊德湖心小島上的古教堂，之后湖邊自由活動。（含預訂費+車費+停車費+司機導游服務費）	50歐

附件二：免責申明書

免責申明書

茲有護照參加歐洲巴爾干9國16天出境旅游，本人身體健康，無以下疾病，（包括但不限于）高血壓、高血脂、高血糖、冠心病、動脈硬化、心臟病、哮喘病、老年癡呆、精神病、癌癥等可能威脅自身生命和引起嚴重后果的疾病。如有類似病史自己已充分權衡，一切后果自己負責；若有任何隱瞞病史不報，由此引發的一切后果，由游客本人及家屬自行承擔，并且如給旅行社帶來損失，由游客和家屬對旅行社進行賠償。

我已知曉以下內容：

1，旅行社所含的意外傷害險不包括自身已患有的急性病和慢性病急性發作。

2，我已年滿歲，自愿前往參加歐洲巴爾干9國16天出境旅游，如因自身原因發生意外，后果自己承擔。

3，旅行社所含的旅游意外傷害險賠付只按照保險公司相關規定理賠范圍和額度賠付，超出部分旅行社不承擔。

4，游客在旅行前須進行健康體檢，尤其是年滿60歲以上的老年人！

此聲明書一旦簽署即為：本人明示無“不適合旅行之疾病”或自行承擔本人已知“不適合旅行之疾病”可能帶來的后果另或不知本人有“不適合旅行之疾病”并且此次旅行行為是本人的選擇，一旦出險完全遵照“旅行意外傷害保險免責規定”執行，與人無尤！

簽署人：

家屬：

日期：

備注：最終出發集中時間地點及行程確認酒店會在出團前三天給予您，請以最終出團行程為準！